Met uw reactie zien wij wat u belangrijk vindt. Wat goed gaat en waar we van kunnen leren. Zo kunnen wij onze dienstverlening aan u steeds een beetje verbeteren. Wij verwerken de antwoorden altijd anoniem. Bekijk onze privacyverklaring.
Uitnodiging
Als u ons heeft gebeld, krijgt u een uitnodiging via sms met als afzender ‘Ridderkerk. Na een afspraak aan de balie ontvangt u een e-mail van KCM Survey. Dit is het bureau dat het onderzoek voor ons uitvoert. WhatsApp-gesprekken sluiten wij af met een link waar u de vragenlijst in kunt vullen over uw contact met ons.
Meer informatie
Heeft u vragen of wilt u meer weten over het klanttevredenheidsonderzoek? Neem dan contact met ons op via dienstverlening@ridderkerk.nl.